“老中醫(yī)”直播間推銷藥包靠譜嗎？
“網(wǎng)上問診”“祖?zhèn)髅胤健薄爸兴幣浞健薄冢恍B(yǎng)生類賬號活躍在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺，穿著白大褂或唐裝的“老中醫(yī)”配合主播通過直播“網(wǎng)上問診”、賣中藥包。“祖?zhèn)髅胤健笨尚艈幔恐兴幩幇娴挠杏脝幔繉Υ擞浾哌M(jìn)行了一番調(diào)查了解。
現(xiàn)象:直播平臺中藥包熱銷
近日，記者在某互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺根據(jù)關(guān)鍵詞“中藥”“開藥方”搜索到多個進(jìn)行直播“帶貨”中藥藥包的商家，主播大多穿著唐裝、白大褂，坐在鋪滿了中藥材的桌子后，或以一位滿頭白發(fā)正在擇藥的“老中醫(yī)”作為背景進(jìn)行直播。
一個名為“某某堂”的商家正在直播講解一款月銷量高達(dá)3.9萬的“散結(jié)湯”，“乳××節(jié)、甲××節(jié)、囊××腫、息××肉、口干口苦、易爆易怒都能喝，家人們直接拍2號鏈接，6包30袋一療程！”主播提及的“乳××節(jié)”等詞匯其實是進(jìn)行了拆分的醫(yī)療術(shù)語，如乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、囊腫息肉、肺結(jié)節(jié)等，以這種隱晦的方式講解是為了躲避平臺的違禁詞審查。
不少用戶在直播中評論說“主播，我甲狀腺結(jié)節(jié)三級，怎么辦”“我脾胃不好還有腸息肉”，雖然每位用戶的情況不同，但經(jīng)過“老中醫(yī)”的“分析”后，都推薦這款以蒲公英、郁金、夏枯草、貓爪草為主要成分的“散結(jié)湯”。當(dāng)記者評論說“我沒有結(jié)節(jié)”，“老中醫(yī)”主播仍推薦這款產(chǎn)品，“你可以拍4包，預(yù)防一下。”
在另一個數(shù)百人觀看的直播間內(nèi)，主播正在與一位穿著白大褂的老人配合推薦月銷量達(dá)到1.9萬的“四物湯”，老人在一言不發(fā)地?fù)袼幋虬鞑ゲ粩嘀貜?fù)著產(chǎn)品的營銷語：“‘姨媽’越少，女人越老，氣血不足、臉色蠟黃的一定要試試四物湯。”在主播的推薦下，不少網(wǎng)友發(fā)送評論說明自己情況，詢問能否服用。
消費(fèi)者:商品質(zhì)量良莠不齊
記者隨機(jī)打開某直播“帶貨”的產(chǎn)品“四物湯”的詳情頁發(fā)現(xiàn)，評論區(qū)中的差評達(dá)到112條，有一位購買了10包“四物湯”的消費(fèi)者寫道：“這些藥材都是我們家里燉雞燉鴨的，拿這些忽悠人！”商家回復(fù)稱：“我們在直播間里明確說過這是農(nóng)產(chǎn)品，藥食同源。”
在直播間購買過中藥包的市民梁小姐告訴記者，她是無意中在短視頻平臺上看到商家推薦的補(bǔ)氣血、治失眠的藥包，于是購買了一個療程30包的“美容茶”，收貨后大失所望，“藥包里的藥材非常少，看起來質(zhì)量也一般。而且還不讓退貨，退貨會被拒收。”
同樣在直播間購買中藥藥包的鄧女士則表示，她購買的“四物湯”原料有當(dāng)歸、川芎、紅棗、枸杞等，對身體是有益處的，而且小包分裝好的藥材使用起來更方便。至于藥效如何，她認(rèn)為需要堅持使用一段時間才能看到效果。
醫(yī)生:網(wǎng)上問診買藥需謹(jǐn)慎
“每個人的體質(zhì)不同，治療方法也不同。需要辨清寒熱、對癥施治。”市人民醫(yī)院中醫(yī)科主任賴逸貴表示，患者沒有經(jīng)過醫(yī)生診斷和指導(dǎo)自行購藥、服藥存在一定風(fēng)險。
“中醫(yī)治病需要辨證論治。在網(wǎng)絡(luò)直播平臺上購藥，醫(yī)生既不能詳細(xì)了解患者情況，也不能把脈問診，如果藥不對癥，不僅影響療效，甚至?xí)鸬椒醋饔谩！辟囈葙F解釋，如大家熟知的處方“四物湯”，它含有的當(dāng)歸、川芎性溫，如果是寒性體質(zhì)的患者服用無大礙，但是熱性體質(zhì)的人服用則會熱盛，俗稱上火。而廣東經(jīng)典湯方“清補(bǔ)涼”亦需根據(jù)個人體質(zhì)決定，不是人人都適合，如寒涼體質(zhì)、脾胃虛寒的人群經(jīng)常作為保健湯品飲用，則會加重身體不適。
對于“百人一方”的藥方，賴逸貴認(rèn)為需要謹(jǐn)慎，若用于保健，或無大礙，若用于有病癥的患者治病，則會存在一定的風(fēng)險。此外，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為許多人的消費(fèi)習(xí)慣，但中藥是特殊商品，若確需在網(wǎng)絡(luò)上購藥，還需格外擦亮眼睛。
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