廣湛高鐵陽(yáng)江北站迎來(lái)開(kāi)通后首個(gè)春運(yùn)——
“00后”鐵路人堅(jiān)守崗位暖歸途
春運(yùn)期間，廣湛高鐵陽(yáng)江北站內(nèi)，復(fù)興號(hào)列車(chē)穿梭不息，返鄉(xiāng)客流有序涌動(dòng)。作為陽(yáng)江邁入“雙高鐵時(shí)代”的重要樞紐，這里迎來(lái)開(kāi)通后的首個(gè)春運(yùn)。萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，一群鐵路人堅(jiān)守崗位，用責(zé)任與溫情守護(hù)旅客平安歸途，讓新春旅途更有溫度。
2月16日，除夕，記者走進(jìn)陽(yáng)江北站看到，車(chē)站內(nèi)外換上了新春節(jié)日盛裝，一派喜氣洋洋。通透敞亮的候車(chē)室里，旅客拖著行囊、抱著年貨，臉上寫(xiě)滿(mǎn)歸家的期待。車(chē)站大屏幕上，列車(chē)檢票信息實(shí)時(shí)滾動(dòng)；廣播里，一趟趟列車(chē)的檢票提示音此起彼伏。
“去年坐高鐵回家，看著工作人員忙碌的身影；今年，我也成為了守護(hù)歸途的一員。”身份的轉(zhuǎn)變，讓第一次參與春運(yùn)工作的“00后”客運(yùn)員滕果感到尤為自豪。連日來(lái)，滕果比往常更加忙碌，手持對(duì)講機(jī)穿梭在檢票口、服務(wù)臺(tái)與站臺(tái)之間，引導(dǎo)檢票、解答問(wèn)詢(xún)、幫扶重點(diǎn)旅客，腳步不停，一天下來(lái)往往要忙碌十幾個(gè)小時(shí)。
“G5185次列車(chē)接近。”“收到?！?0時(shí)30分，對(duì)講機(jī)里傳來(lái)的指令，滕果快步走向站臺(tái)，目光緊盯著緩緩進(jìn)站的列車(chē)?！傲熊?chē)經(jīng)停時(shí)間只有兩分鐘，這是‘心率飆升’的時(shí)刻。既要保證上下客效率，又要時(shí)刻留意旅客安全，每一個(gè)環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)疏漏?！彼贿呅χf(shuō)，一邊熟練地引導(dǎo)旅客排隊(duì)，確認(rèn)車(chē)門(mén)關(guān)閉，確保萬(wàn)無(wú)一失。
春運(yùn)期間，陽(yáng)江北站客流明顯增長(zhǎng)，日均途經(jīng)列車(chē)70至80趟，而這樣的“兩分鐘”考驗(yàn)，每天都在反復(fù)上演。滕果從口袋里掏出一張被翻得有些發(fā)皺的客運(yùn)計(jì)劃表：“班次密集，時(shí)間緊迫，每一趟車(chē)、每一位旅客都不能馬虎，要確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、安全送達(dá)?！笨粗熊?chē)緩緩駛出，旅客們順利踏上歸途，他的心里格外踏實(shí)滿(mǎn)足。
便捷的高鐵出行，暖心的車(chē)站服務(wù)，讓旅客倍感溫暖。“第一次乘坐廣湛高鐵，體驗(yàn)感特別好，剛下高鐵就感受到了家鄉(xiāng)的溫暖?！睆膹V州返鄉(xiāng)的馮先生提著年貨感慨道，如今出行的選擇越來(lái)越多，回家之路更順暢、安心。從北京來(lái)陽(yáng)江旅游的陳女士一家也連連點(diǎn)贊：“坐高鐵出行太方便了，車(chē)站服務(wù)也特別周到，期待這次的陽(yáng)江之旅?！?nbsp;
“盡我們所能，讓奔波的歸鄉(xiāng)人多一份安心和舒心?！彪膱?jiān)守，正是全體鐵路人的生動(dòng)縮影。春運(yùn)期間，陽(yáng)江北站增派人手，做好服務(wù)保障工作。安檢口、檢票閘機(jī)前，工作人員嚴(yán)格落實(shí)安檢流程，保障通行效率；站臺(tái)上，接車(chē)員標(biāo)準(zhǔn)立崗、精準(zhǔn)接發(fā)列車(chē)；設(shè)備維保、安全巡檢、保潔保障等崗位人員各司其職，用嚴(yán)密細(xì)致的工作，織牢春運(yùn)安全服務(wù)網(wǎng)，守護(hù)著歸家的游子或出行的旅客。
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