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　　民生無小事，只有下沉到基層，才能親身體會到群眾的實際困難、找到解決方案。今年以來，江城區(qū)安排區(qū)、鎮(zhèn)（街道）兩級副科級以上干部和后備干部每周二晚上到村（社區(qū)）開展“鼉城夜訪”行動，采取現(xiàn)場接待、當(dāng)面溝通、入戶走訪等方式，對群眾反映突出的問題做到現(xiàn)場“問診”、集中“會診”、深入“復(fù)診”，把鎮(zhèn)（街）建設(shè)成全區(qū)矛盾糾紛化解的最終地，推動基層黨建、“百千萬工程”、鄉(xiāng)村振興、平安建設(shè)等各項工作落實落細。

　　干部深入基層化解群眾困難

　　“多虧了‘夜訪’黨員干部們的耐心傾聽和持續(xù)跟進，我反映的青苗補償問題終于得到了解決。”近日，城東街道隨垌村村民李明四對回訪干部欣慰地說。李明四是一名退役軍人，此前因青苗補償標準問題多次表達訴求，一直未能妥善化解。

　　今年8月，江城區(qū)委常委許開健率隊到隨垌村開展“鼉城夜訪”時，第一次走進李明四家中。面對面交談中，李明四坦誠地反映了補償款未落實的困擾。許開健細致傾聽、認真記錄，并不急于當(dāng)場“給答案”，而是耐心詢問家庭情況、了解實際困難，現(xiàn)場安排街道和村委會專人跟進，建立臺賬、明確時限，依法依規(guī)推動問題解決。

　　在隨后一個多月的時間里，區(qū)、街道、村三級聯(lián)動，多次上門溝通核實情況，對照政策核對補償標準，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門加快款項撥付流程。最終，李明四心結(jié)漸解，認可解決方案并簽收補償款。

　　“晚上大家都不趕時間，能夠靜下心來把問題說透、把政策理清。群眾反映的問題哪怕再小，我們也要做到事事有回應(yīng)、件件有著落。”許開健在回訪時表示。問題解決后，李明四也主動擔(dān)任政策宣傳員，幫助向其他村民解釋政策，使“鼉城夜訪”真正成為紓解民困、凝聚民心的重要紐帶。

　　這正是江城區(qū)黨員干部在萬家燈火中開展“鼉城夜訪”行動的生動縮影。許開健表示，江城區(qū)把“鼉城夜訪”行動作為學(xué)習(xí)發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、踐行“四下基層”、深入推進“百千萬工程”的重要舉措，以“訪前調(diào)查準備+訪中會商研究+訪后限期辦結(jié)”的工作方式，進一步加強黨建引領(lǐng)基層治理，完善黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作機制，為維護社會大局平安和諧提供堅強保障。

　　夜訪傾聽民意解決群眾關(guān)切

　　今年以來，江城區(qū)已累計開展“鼉城夜訪”行動365場，超400名干部參加行動，共走訪群眾1000余人，收集問題和建議144條，化解矛盾糾紛172起，解決群眾急難愁盼問題20件。這些數(shù)字的背后，是漁港路燈亮起來、水渠修復(fù)工程啟動、村道硬底化建設(shè)有序推進等實實在在的變化。

　　在崗列街道對岸村先鋒碼頭，江城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部通過“鼉城夜訪”行動，和漁民們深入交流，發(fā)現(xiàn)有不少地段照明不足，存在安全隱患，并認真聽取了關(guān)于環(huán)境整治、秩序規(guī)范等方面的建議，當(dāng)場提出了解決方案：“對岸漁港是江城的一張文旅名片，不僅要盡快增設(shè)路燈，保障大家的出行安全，也要推進河道清理、村容美化和秩序規(guī)范工作，呈現(xiàn)‘水清岸綠’的新面貌。”

　　同樣暖心的場景也在白沙街道埠頭村上演。近期以來，江城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部與村民們圍坐在老榕樹下說心事、嘮家常的場景，已成為村中一道獨特的風(fēng)景線。“咱們村的水渠多年失修，下雨就澇，不下雨就旱，還擔(dān)心有安全隱患……”村民們紛紛圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民生保障等話題積極建言獻策。

　　江城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部認真傾聽，并與當(dāng)?shù)亟值馈⒋逦刹垦芯拷鉀Q方案，現(xiàn)場回應(yīng)群眾訴求：“我們聯(lián)系有關(guān)部門派專家來勘察，爭取納入下次水利維修計劃。”如今干群溝通從偶爾碰面變?yōu)槎ㄆ谝娒妫睦砭嚯x的同時，確保民意訴求及時傳遞。

　　月光下的鼉城，正通過一個個夜晚的暖心對話，編織出一張緊密的干群“連心網(wǎng)”。江城區(qū)有關(guān)負責(zé)人表示，通過“鼉城夜訪”行動，有效化解了基層矛盾糾紛，提高基層防范風(fēng)險和源頭治理能力，做到“村居事務(wù)全知曉、重要事項全參與、投訴建議全接收、民生服務(wù)全覆蓋”，構(gòu)建起共建共治共享的基層社會治理新格局。

　　“夜訪行動要常態(tài)化開展，讓上訪變下訪、處突變預(yù)防、應(yīng)急變常態(tài)。”該負責(zé)人說，下一步將優(yōu)化協(xié)同機制，形成“收集-分流-督辦-反饋”閉環(huán)管理，提升辦理效率。創(chuàng)新宣傳方式，擴大群眾參與覆蓋面，并持續(xù)強化督導(dǎo)檢查，對疑難問題組建工作專班，“一案一策”制定化解方案，將“鼉城夜訪”打造為密切黨群干群關(guān)系、有效化解基層矛盾、促進區(qū)域和諧穩(wěn)定的堅固橋梁。