2013年陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)工作方案
為促進(jìn)陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)更好地服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促使轄內(nèi)企業(yè)在拉動(dòng)民間投資、擴(kuò)大社會(huì)就業(yè)、推動(dòng)城鎮(zhèn)化發(fā)展、提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量等方面發(fā)揮更加積極的作用，根據(jù)陽(yáng)江市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“2013年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月”活動(dòng)的工作部署，人民銀行陽(yáng)江市中心支行決定組織開(kāi)展“2013年陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。具體方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2012〕14號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步支持中小企業(yè)融資的意見(jiàn)》（陽(yáng)府〔2012〕1號(hào)）、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上水平的實(shí)施意見(jiàn)》（陽(yáng)發(fā)〔2011〕6號(hào)）等文件為指引，深入貫徹穩(wěn)健的貨幣政策和國(guó)家支持中小微企業(yè)發(fā)展的金融政策舉措，認(rèn)真落實(shí)“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”的信貸政策原則，不斷強(qiáng)化對(duì)中小微企業(yè)的支持力度，努力提高企業(yè)金融服務(wù)水平，幫助企業(yè)更好更快成長(zhǎng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化。
二、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，促使金融資源更好更快向中小微企業(yè)傾斜配置，推動(dòng)中小微企業(yè)信貸投放增速加快，企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品得以普遍應(yīng)用，企業(yè)金融需求得到更多、更廣泛滿(mǎn)足，企業(yè)金融服務(wù)水平明顯提升。
三、活動(dòng)內(nèi)容
（一）開(kāi)展銀行掛點(diǎn)企業(yè)面對(duì)面服務(wù)活動(dòng)
由全市12家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)36家有融資意向的企業(yè)（具體對(duì)接安排見(jiàn)附件1），上門(mén)實(shí)地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題、具體融資需求、對(duì)政府職能部門(mén)的意見(jiàn)和建議等；為企業(yè)提供金融政策、金融產(chǎn)品和融資服務(wù)咨詢(xún)，提出針對(duì)性的籌融資方案建議；為企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理輔導(dǎo)，幫助和引導(dǎo)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)理念，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，完善財(cái)務(wù)核算，提高經(jīng)營(yíng)管理信息透明度，并為企業(yè)提高資金使用效率、節(jié)約財(cái)務(wù)成本出謀劃策。
（二）開(kāi)展多層次、多樣化的銀企服務(wù)對(duì)接活動(dòng)
組織全市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展不同層面、不同主題、形式多樣的企業(yè)金融服務(wù)對(duì)接活動(dòng)，年內(nèi)每家銀行業(yè)機(jī)構(gòu)至少舉辦一次銀企對(duì)接專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，累計(jì)覆蓋全市1000家以上企業(yè)。具體安排：各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分別結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，選擇適合自身業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)范圍的重點(diǎn)項(xiàng)目、特色產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)、園區(qū)企業(yè)及其上下游企業(yè)等領(lǐng)域開(kāi)展金融服務(wù)對(duì)接活動(dòng)，搭建銀企交流平臺(tái)，暢通銀企溝通渠道，創(chuàng)新對(duì)接方式，提高銀企對(duì)接合作的針對(duì)性和有效性，一方面，促使金融機(jī)構(gòu)更加全面了解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律和金融需求，另一方面，促使企業(yè)及時(shí)掌握符合自身特點(diǎn)的金融服務(wù)產(chǎn)品信息，提高金融供求對(duì)接效率。
（三）開(kāi)展企業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)活動(dòng)
各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)上門(mén)服務(wù)、邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦集中培訓(xùn)等形式，為我市企業(yè)的高管人員、財(cái)務(wù)人員提供財(cái)務(wù)管理輔導(dǎo)，提供專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念和管理方法，幫助和引導(dǎo)企業(yè)完善財(cái)務(wù)核算，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)表，逐步解決好部分中小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表不規(guī)范、缺乏連續(xù)經(jīng)營(yíng)記錄、會(huì)計(jì)核算不完善等問(wèn)題，使更多的企業(yè)通過(guò)規(guī)范管理獲得銀行信貸支持。
（四）搭建企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新信息平臺(tái)
定期搜集我市各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)關(guān)于金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新的信息，包括推出的信貸新產(chǎn)品、特點(diǎn)、適用范圍、準(zhǔn)入條件、應(yīng)用實(shí)例和操作流程等，及時(shí)通過(guò)政府信息網(wǎng)等公開(kāi)渠道向社會(huì)各界公布金融服務(wù)信息，或采取宣傳手冊(cè)的形式發(fā)送到各類(lèi)企業(yè)協(xié)會(huì)，讓更多企業(yè)及時(shí)了解金融服務(wù)新產(chǎn)品情況。
（五）開(kāi)展銀行業(yè)機(jī)構(gòu)金融服務(wù)效率評(píng)議活動(dòng)
為引導(dǎo)和激勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步改進(jìn)對(duì)企業(yè)的信貸管理流程，提高信貸審批效率，提升金融服務(wù)水平，在全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中開(kāi)展金融服務(wù)效率評(píng)議活動(dòng)。具體步驟：在4-5月份開(kāi)展相關(guān)社會(huì)宣傳，公布活動(dòng)內(nèi)容和監(jiān)督渠道，及時(shí)搜集社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)金融服務(wù)的質(zhì)量、效率的反饋信息；在第四季度對(duì)企業(yè)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)合投訴情況進(jìn)行評(píng)議，了解和評(píng)價(jià)各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸服務(wù)績(jī)效；適時(shí)通報(bào)評(píng)議結(jié)果，向地方政府推薦金融服務(wù)效率居前三名的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，建議授予相應(yīng)榮譽(yù)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰。
四、工作安排
（一）動(dòng)員部署階段（2013至4月19日-4月26日）
1、4月22日，人行陽(yáng)江中支行領(lǐng)導(dǎo)在全市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式中宣布啟動(dòng)“2013年陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，拉開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)序幕；
2、4月26日，召集12家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)召開(kāi)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)部署工作會(huì)議，落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)具體要求。
（二）摸底調(diào)查階段（4月27日-5月8日）
各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)《2013年陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)安排表》（附件1），深入所負(fù)責(zé)掛點(diǎn)的企業(yè)，將本次金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案送達(dá)企業(yè)，由企業(yè)填寫(xiě)《活動(dòng)方案送達(dá)回執(zhí)》（見(jiàn)附件2），蓋章反饋我中心支行；并調(diào)研了解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)發(fā)展存在的困難、希望在本次活動(dòng)中解決的實(shí)際問(wèn)題、融資需求和具體意向、財(cái)務(wù)輔導(dǎo)需求等問(wèn)題，填寫(xiě)《企業(yè)需要解決問(wèn)題調(diào)查表》（附件3），在備注欄說(shuō)明建議由哪些部門(mén)、通過(guò)何種方式解決問(wèn)題，由企業(yè)和銀行雙方加蓋公章，紙質(zhì)材料含電子版材料于5月8日前報(bào)人行陽(yáng)江中支，匯總后報(bào)送市服務(wù)月辦公室。
（三）解決問(wèn)題階段（2013年5月9日至6月18日）
1、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)于本單位能直接解決的問(wèn)題，要以最快速度辦結(jié)，填寫(xiě)好《企業(yè)需要解決問(wèn)題情況表》（附件4），由企業(yè)和銀行雙方加蓋公章，紙質(zhì)材料含電子版材料于6月18日前報(bào)人行陽(yáng)江中支；對(duì)于本單位不能解決的問(wèn)題，移交人行陽(yáng)江中支后續(xù)處理。
2、人行陽(yáng)江中支和市服務(wù)月辦公室對(duì)全市企業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理和二次分解落實(shí)，轉(zhuǎn)交和協(xié)調(diào)相關(guān)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供針對(duì)性的金融服務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，解決的進(jìn)度、程度也須在6月18日前報(bào)人行陽(yáng)江中支（格式同附件4）；對(duì)于目前無(wú)法解決的問(wèn)題，要另行做好書(shū)面解釋工作，給企業(yè)一個(gè)圓滿(mǎn)的答復(fù)。
3、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合自身業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)安排，結(jié)合掛點(diǎn)企業(yè)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開(kāi)展銀企對(duì)接活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)輔導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)銀企溝通，扎實(shí)落實(shí)本次活動(dòng)，全面提高對(duì)企業(yè)的金融服務(wù)水平，并于每月10日前向人行陽(yáng)江中支報(bào)送《銀企服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)度表》（見(jiàn)附件5）。
4、共同做好金融服務(wù)產(chǎn)品信息匯集和社會(huì)宣傳工作。人行陽(yáng)江中支和各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極利用《陽(yáng)江日?qǐng)?bào)》專(zhuān)欄，加大金融知識(shí)宣傳力度，進(jìn)行金融產(chǎn)品和推廣成效的社會(huì)宣傳。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)于每季度后10日內(nèi)向人行陽(yáng)江中支報(bào)送《金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新情況表》（見(jiàn)附件6）。
（四）總結(jié)階段（2013年6月18日-8月20日）
各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成效與不足，提出持續(xù)加強(qiáng)金融服務(wù)的措施和建議，形成書(shū)面總結(jié)，于8月3日前報(bào)人行陽(yáng)江中支（含電子版）。
五、組織管理
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
本次活動(dòng)屬于“2013年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)集中服務(wù)月活動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市服務(wù)月活動(dòng)”）的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，由市服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指導(dǎo)，由人民銀行及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織開(kāi)展。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)須高度重視，將工作任務(wù)落實(shí)到具體部門(mén)、具體人員，按時(shí)按質(zhì)完成本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
（二）精心組織，積極推進(jìn)
各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要將本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)作為2013年貫徹落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策的一項(xiàng)重要舉措，認(rèn)真組織實(shí)施，要充分利用加強(qiáng)對(duì)企業(yè)金融服務(wù)的契機(jī)，拓寬信貸市場(chǎng)，調(diào)整信貸重點(diǎn)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展。
（三）加強(qiáng)交流，及時(shí)反饋
各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要圍繞各自掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)情況，及時(shí)形成書(shū)面材料、動(dòng)態(tài)信息等報(bào)送人行陽(yáng)江中支。各掛點(diǎn)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在本次活動(dòng)期間至少需報(bào)送一篇圖文并茂的活動(dòng)信息。人民銀行陽(yáng)江中支行將及時(shí)跟進(jìn)本次掛點(diǎn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，并將本次活動(dòng)納入2013年度銀行業(yè)機(jī)構(gòu)綜合評(píng)估、中小企業(yè)信貸政策導(dǎo)向效果專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估。
（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
人行陽(yáng)江中支將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和做好本次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，適時(shí)編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送市服務(wù)月辦公室，利用報(bào)刊有關(guān)欄目、新聞媒體等方式廣泛宣傳，各參與單位要積極配合，及時(shí)報(bào)送活動(dòng)信息，營(yíng)造良好的輿論氛圍，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的金融服務(wù)環(huán)境。
附件：1.2013年陽(yáng)江市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)掛點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)安排表
3. 2013年陽(yáng)江市工業(yè)企業(yè)需要解決問(wèn)題調(diào)查表
粵公網(wǎng)安備44170202000121號(hào)