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　　我市正在開展創建國家衛生城市工作，你對這項工作有什么建議和投訴現在可以第一時間告知相關部門。記者昨日從市創衛辦獲悉，我市正式建立創建國家衛生城市建議與投訴平臺，暢通愛國衛生的建議與投訴渠道，更好地做好創衛工作。

　　為了節約資源，提高效率，我市把市行政服務中心民生12345綜合熱線作為愛國衛生和創建國家衛生城市工作投訴的統一受理平臺。凡是群眾對我市愛國衛生和創衛工作有什么意見，均可直接撥打電話12345進行投訴。該平臺實行24小時受理制度。其中人工受理時間14個小時：從早上8時至晚上10時；平臺自動錄音受理時間10小時：晚上10∶00至第二天早上8∶00，工作人員會根據錄音情況迅速整理轉辦。

　　據了解，創衛工作涉及城市管理的方方面面，包括環境衛生、市容市貌管理、集貿市場規范化管理、環境保護、食品安全與飲用水管理、道路交通安全管理、健康教育與市民素質提升、“六小”行業管理、城市“六亂”、管理病媒生物控制、衛生社區創建、城中村改造等。市民有以上任何問題和建議都可撥打12345綜合熱線。

　　另外，市創衛辦也專門設立了咨詢和建議熱線電話，群眾對我市愛國衛生和創衛工作有什么需要咨詢的問題和建議，也可撥打市創衛辦的電話3410212或3410887，創衛辦工作人員會即時對群眾咨詢的問題或建議給予答復或記錄。