首頁(yè) > 陽(yáng)江市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 > 政務(wù)公開(kāi) > 重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi) > 旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法信息公開(kāi) > 旅游投訴情況陽(yáng)江市2023年第二季度旅游投訴情況
時(shí)間: 2023-07-10 17:42:48
來(lái)源: 本網(wǎng)
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2023年第二季度，我市共收到旅游投訴302條，其中受理302條，辦結(jié)302條，結(jié)案率為100%。收到的302條旅游投訴均為境內(nèi)游，主要集中在酒店、民宿在線(xiàn)預(yù)訂產(chǎn)品退訂的糾紛問(wèn)題，因旅游投訴引起的理賠金額為14.36萬(wàn)元。目前，2023年第二季度產(chǎn)生的旅游投訴均由我市及各縣（市、區(qū)）旅游行政主管部門(mén)妥善處理，我市旅游市場(chǎng)運(yùn)行總體平穩(wěn)。
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