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　　為深入推進企業(yè)信用監(jiān)管體系建設(shè)，助力失信市場主體“破繭重生”，陽江市江城區(qū)市場監(jiān)督管理局聚焦企業(yè)發(fā)展痛點，加大企業(yè)信用修復政策宣傳與指導力度，通過“搭建驛站+模式優(yōu)化”雙輪驅(qū)動，構(gòu)建全方位、高效率的信用修復服務(wù)體系，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境。

　　一、搭建“信用修復驛站”，打造一站式服務(wù)陣地

　　為打通信用修復服務(wù)“最后一公里”，江城區(qū)市場監(jiān)管局在江城區(qū)辦證服務(wù)大廳及各市場監(jiān)管所服務(wù)大廳窗口，精心設(shè)立10個“信用修復驛站”，將信用知識宣講、業(yè)務(wù)咨詢、材料指導、信用修復申請辦理等服務(wù)整合集成，為市場主體提供“一站式”便捷服務(wù)，切實降低企業(yè)辦事成本。同時，全面梳理轄區(qū)失信主體情況，建立涵蓋《企業(yè)經(jīng)營異常名錄》《個體戶標記異常名單》《嚴重違法失信名單》的信用修復服務(wù)臺賬，明確修復條件、流程及所需材料，安排專人現(xiàn)場指導企業(yè)逐項完善材料，確保修復申請規(guī)范高效推進。

　　二、完善“線上+線下”受理模式，提升服務(wù)便捷度

　　秉持“便民利民、高效快捷”原則，江城區(qū)市場監(jiān)管局進一步優(yōu)化信用修復受理模式，實現(xiàn)“線上+線下”雙向發(fā)力、協(xié)同聯(lián)動。“線上”安排專人負責查收、受理信用修復申請，及時回應(yīng)企業(yè)咨詢，打破時間與空間限制；“線下”明確專人專崗，負責信用修復咨詢受理、政策宣講、材料審核等工作，耐心解答市場主體疑問，細致指導修復流程。針對個體工商戶推出“即辦即結(jié)”服務(wù)，對材料齊全、符合條件的，實現(xiàn)當場受理、當場辦結(jié)；對材料欠缺的，一次性告知補正要求，提供全程跟蹤指導，最大限度減少群眾跑腿次數(shù)，切實提升服務(wù)體驗。

　　三、深化“信用+執(zhí)法”融合，激活市場主體活力

　　通過“信用修復驛站”服務(wù)模式推廣與“信用+執(zhí)法”監(jiān)管機制深度融合，轄區(qū)市場主體誠信經(jīng)營意識和法律意識得到普遍增強，主動糾正輕微違法行為、申請信用修復的積極性顯著提高。今年以來，江城區(qū)市場監(jiān)管局成功幫助531家失信企業(yè)完成信用修復，為4972戶個體工商戶辦理經(jīng)營異常名錄移出手續(xù)。